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                設備安裝及調試 首頁 >> 服務支持 >> 技術支持

                       本公司不但擁有雄厚的技術實力和先進的技術裝備,而且擁有一支經驗豐富、技術過硬的專業工程安裝施工隊伍,可以提供各種工程安裝施工服務。主要項目有:

                       綜合布線工程施工;

                        網絡設備安裝調試;

                        光纖熔接和光纖頭研磨端接;

                        纜整理、端接及測試;

                        布線系統測試等。

                現場調試

                    “用戶之上、信譽第一”是本公司一貫秉持的經營宗旨,為客戶提供完善的售后服務,是本公司的一貫追求?蛻糍徺I網絡設備后,如有需要本公司可以派專業工程師前往現場進行技術指導、培訓和設備安裝調試服務。

                系統維護

                        系統的維護是用戶最關心的也是最擔心的事項,本公司專業化的服務體系可以有效地保證網絡運行更可靠,維護更快捷,免除用戶的后顧之憂。

                遠程支持:

                        提供7×24小時電話、E-mail技術支持。

                        技術支持熱線:0531-82387886

                現場支持:

                      如遇遠程支持無法解決的問題,將派工程師現場協助解決。在深圳(公司總部所在地)或派駐有相關工程師的地區,到達現場時間響應時間如下:

                故障程度 響應時間

                一般故障 工作時間:4小時內

                其它時間:14小時內

                嚴重故障 1小時內

                系統緊急故障 立即

                       其他地市的到達現場時間不超過最快長途交通時間+4小時

                定期分析:

                      建立用戶檔案,定期收集網絡運行的數據,檢查網絡運行的工作記錄,包括交換機工作狀況、線路負載、主機負載等關鍵參數,由此作出對于網絡運行的評估,發現可能存在的問題以及可優化環節,及時與網絡中心技術人員聯系協商,完成定期的設備檢測與運行報告。


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