获奖理由

表彰SCIEX公司在质谱产品售前、售后和应用支持服务方面卓越表现

SCIEX的资深维修工程师、应用工程师、市场专员和人工坐席团队携手打造更快捷、更准确、更贴心的售前售后服务。

基于客户评价的净推荐值(NPS)和净简易值(NES)均达到国际领先水平。

SCIEX“无‘网’不胜”的体验新概念,涵盖了如沐春风的SCIEXNow在线客服体验,无所不至的装机和维修过程,高效和专业的应用与软件支持,以及24/7无断点的网络平台和教育服务,致力于提升客户满意度,以客户的成功为SCIEX的成功。

最好的产品搭配最好的服务,给客户最好的体验。

证明材料

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